CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CÔNG TY TNHH HAI THÀNH VIÊN DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN RAINBOW

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ du lịch và sự kiện của Rainbow Travel & Events.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

Liên hệ xác nhận đơn đặt tour, sự kiện, hoặc dịch vụ liên quan.
Tư vấn, chăm sóc khách hàng và cập nhật thông tin ưu đãi.
Cải thiện trải nghiệm sử dụng website và dịch vụ.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ
Thông tin thanh toán (nếu có)
Nội dung trao đổi với đội ngũ chăm sóc khách hàng

3. Bảo mật và lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật nội bộ.
Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật để đảm bảo an toàn thông tin như SSL, tường lửa…
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận thông tin khách hàng.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Rainbow cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:

Khi có sự đồng ý của khách hàng.
Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Từ chối nhận email tiếp thị hoặc thông báo.

6. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Rainbow Travel & Events
📍 Trụ sở: 165/03 Trần Quang Khải, P8, TP Đà Lạt., Đà Lạt, Vietnam
📞 Hotline: 098 102 92 42
📧 Email: rainbow.tourism.events@gmail.com
🌐 Website: rainbowtravelevents.com